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본사에서 공급하므로 본사는 도서를 더 오래 쓰기를 원합니다.
그래서 새 책으로 바꿔주지 않습니다.
지점에서는 본사에서 새 책이 오기를 기다리는 상태이며 회원들은 모든 불만을 지점장에게 표현 하게 됩니다.
지점은 어쩔 수 없이 모든 민원을 받고 스트레스 를 항상 받는 상태에서 사업을 하게 됩니다.
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지점장이 직접 관리하므로 도서의 상태를 확인하여 바로 바로 민원을 해결합니다.
항상 새 책의 배본과 원하는 도서를 바로바로 서비스 함으로 회원들의 만족도가 높습니다.
새 책 때문에 타사에서 아이북스쿨로 이전하는 회원들이 늘어나게 됩니다. |
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사업의 목적은 수익성입니다.
타사의 경우 모두 200명이상의 회원이 있습니다. 그러나 대부분 그만두려고합니다.
그 이유는 바로 수익 때문입니다. 수익이
안되는 사업을 누가 지속하겠습니까?
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타사는 300명관리시 120만원, 아이북스쿨은
도서비를 제하고도 300만원의 수입이
발생하게 됩니다.
안정적인 수입은 바로 사업의 기초가 됩니다.
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회원을 모집하려고 많이 노력합니다.
하지만 적은 수입에 전단지 하나라도 돌리기 어렵습니다.
그렇다고 본사에서 모집해주지 않습니다.
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고수입을 바탕으로 지역에서 활발한 홍보활동이 가능합니다.
결국 같은 지역에서 누가 살아남겠습니까?
투자할 여력이 없는 사업은 바로 경쟁사에게 밀리게 됩니다.
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단순한 책배달만 하게 됩니다.
한집이라도 빨리 배본해야 그나마 작은 수입 이라고 얻기 때문에 회원의 얼굴도 보기가 어렵습니다.
회원의 부모님들의 불만도 여기에 있습니다.
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자신의 사업이라는 마인드로 철저한 회원관리와 부가서비스가 이루어집니다.
이러한 관리가 바로 지역에서 경쟁력으로 나타납니다.
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본사에서 배본하는 도서만을 공급하며 그 이상의 서비스를 하지 못합니다.
부가서비스를 하기위해서는 자신의 수입으로 충당해야 하지만 아르바이트 수준이기 때문에 투자를 하지 못하는 실정입니다.
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도서대여는 서비스 사업입니다.
누가 양질의 서비스를 제공 하느냐에 따라 성공과 실패가 보입니다.
아이북스쿨의 지점들이 전국에서 지점의 특성 따라 여러 가지 서비스를 하고 있습니다.
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부업으로 생각하고 이 사업을 하고 있습니다.
또한 실제 부업수준입니다.
그러므로 많은 분들이 시작한지 얼마 안되어 그만두고 있습니다.
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이 사업을 평생사업으로 생각하고 운영하고 있습니다.
전체 지점장님들중 반 이상이 남자 분들인
이유도 여기에 있습니다.
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